‘사람을 읽는’ 페르소나 마케팅 실천 방법
1. 데이터 속 ‘사람’을 이해하는 전략, 페르소나 마케팅요즘 마케팅은 단순히 데이터를 분석하는 것을 넘어“그 데이터 속 사람은 누구인가?”를 이해하는 방향으로 진화하고 있습니다.바로 그 중심에 있는 개념이 페르소나 마케팅(Persona Marketing)입니다.페르소나는 브랜드가 상상하는 이상적인 고객상,즉 실제 소비자를 대표하는 가상의 인물 모델입니다.기업은 이 페르소나를 통해 “누가, 왜, 어떤 상황에서 내 제품을 필요로 하는가”를 구체적으로 파악하고그 사람에게 딱 맞는 메시지와 경험을 제공합니다. 2. 실천 방법 — 지금 바로 시작하는 페르소나 마케팅 4단계1️⃣ 고객 데이터 수집 및 세분화어디서?: 자사몰, SNS, 설문, 이메일, 고객센터 문의 등무엇을?: 연령, 직업, 관심사, 행동 패턴, ..
2025. 11. 1.
